家庭的智能化以用户体验为核心，旨在让用户在家庭场景中像呼吸空气一样享受智能化应用，其基础还是家庭终端产品。而家庭网关不仅成为衔接内外的枢纽，更是整个家庭网络最重要的控制中心。因此，家庭网关的智能化也成为实现智慧家庭的必要条件之一。

智能消费电子产品的快速兴起，导致智能设备之间对用户控制权的争夺。目前，互联网公司已经占领了智能电视、智能手机、智能路由器的阵地，对智慧家庭这片蓝海市场也是虎视眈眈，正在加速对家庭其他设备进行智能化布局。电视机长久以来都是家庭媒体娱乐服务的核心端点，其继承者——智能电视也契合了以电视为客厅娱乐中心的用户使用习惯。智能手机则乘着移动通信4g／5g的技术发展浪潮，凭借超高的用户渗透率逐步在家庭智能化入口领域攻城拔寨。但无论是智能电视，还是智能手机，抑或是智能路由器在家庭信息入口的竞争中，其核心思想，还是在软硬件能力整合的基础上寻求替代。但事实证明，任何通过高水平硬件能力绑定用户的企图，在技术日新月异的今天都是很难长期奏效的。

相比之下，运营服务商以智能网关作为切入智慧家庭市场的入口，基于软件能力提升运营效率、提升用户黏性的构想则更为明智。将智能终端的主导权交还终端用户，摒弃了硬件包袱，将技术投入专注于可管控和可运维能力，再结合运营商既有的庞大用户群、完善的销售渠道、灵活的宽带套餐、可结合的管道等优势，使得运营商在与互联网巨头的智慧家庭领域竞争中已经占据了先机。

网络能力的应用，是智能网关与其他智能入口方案最大的差异化竞争力，突出“网络能力”的特色应用将是运营商的竞争法宝。以智能网关为入口的动态带宽调整、基于业务类型的定向管道加速等创新业务场景在给用户带来全新体验的同时，也给运营商的网络支撑能力提出了更高的要求。

此外智能网关也是运营商“云”服务平台和家庭用户多个智能终端之间的一个过渡，或者可以说是一个家庭的“私有云”：一方面，家庭网关作为运营商在家庭环境下的业务部署端点，能够提供灵活的媒体服务输出；另一方面，家庭网关能够面向家庭的多种智能终端进行业务分发。

除了网络能力的提升，智能网关的创新 还体现在管理和运维方面，将家庭网络变成可视化、可管理、可感知、可实时反馈的网络，并将整个网络的管理权以简洁、易操控的app界面的形式直接交到用户手中，是目前比较理想的运管模式。而智能网关将会是智慧家庭中一切业务应用的基础和使能载体，是整个家庭网络的管理和控制中心，是提升用户体验的关键节点。