很小的时候有一部电影叫《未来世界》，里面有各种各样的技术，包括虚拟现实。例如下国际象棋，一个车吃了一个马，车像炮塔一样，会真的有一个人跑出来射箭，把马上的骑士射死，骑士掉到地上死后慢慢消失，然后炮塔再移到位置上。另外它能控制一个跟你一样的人打拳击，眼睛看到的，身体感受到的就是另外一个跟你一模一样的机器人，在跟对方打拳击。这种虚拟现实技术、机器人控制技术是现在正在研究的东西，但是 30多年前的电影就给我非常深的印象，这算第一次接触技术，因为这个是直接跟我们生活相关的。

后来真正做技术是上大学以后，一开始在中国科技大学的自动化系，自动化实际上跟机器人、人工智能很相关，相当于把一些流程变成自动的，比如工业自动化、自动控制，涉及到很多的数学，实际上我们上的很多课，都是从头到尾推公式。大三才进实验室真正开始做一些实际的项目，那个时候真正第一次把技术用在了实际的问题上。那时系主任的实验室主要有两个大的项目，一个是宇航员的身体指标监控系统，虽然真正上太空是 20多年以后的事，但是九几年已经开始研发这样的系统。

另外一个项目是锅炉控制。那个时候开始体会到技术和业务一定要紧密结合，不是推公式就够了。这个锅炉不是家里烧饭锅炉或是烧热水锅炉，而是像胜利油田、大庆油田这种大油田使用的锅炉，如果出事故的话影响非常大，第一个可能爆炸，第二个可能整个生产线会断，都会出很大的问题。虽然学了很多数学，但真正到现场去解决一个锅炉发生的问题，需要考虑实际情况。学生去的话一开始什么都不知道，就会想按照课堂学的知识，先测量数据，然后再用数据推理，算出来哪里有问题。但实际上一个老师基于知识和经验，一看就知道问题在哪里，然后针对那个问题本身再去解决就非常快，所以技术和业务一定要结合行业特点。包括后来平安科技研发人工智能应用其实都是一个特点，行业特点就是跨界，人工智能本身是个技术，不会直接产生价值，一定要把它用在某个业务上，所以技术和业务的结合就非常重要。

另外做控制还有一个非常深的体会，就是系统一定要有反馈，一个反馈闭环的系统就会渐渐稳定做得很好，如果没有反馈，开环系统经常会不稳定。在最开始接触技术的时候就有两个体会，一个就是一定要形成反馈闭环，这才是一个比较稳定的健康系统。另外就是理论结合实践，技术和业务结合，才有可能真正跨界取得成功。

带团队就要有前瞻性，要有全局规划，要能够充分调动每个成员的积极性，主动主观的能动性，让他们能够融入到团体里，贡献自己的聪明才智，大家一起前进。体会比较深的是 在一个团队做具体项目的时候，经常是既要坚持又要妥协，坚持与妥协怎么平衡好，这非常重要。一个正确的方向肯定想坚持，但是不一定在一个正确的时间点上，有时候碰到一些客观情况，也要妥协，再平衡这两点，最后才能达到目标，尤其在中国市场。不管是技术发展、业务应用还是市场本身都变化非常快，如果不能很快地做调整，非要坚持认为是好的方向，比较容易出问题。所以项目和团队在进行一些工作的时候，既要坚持正确的方向，有很好的前瞻性，同时也要能够协调好各方的关系。