q：发货后多长时间能到，运输中是否安全？

    a：正常到货时间2-5天，偏远地区（新疆、西藏等）5-7天，按快递到货时间为准，不能保证具体到货时间。我们会采用物流专用包装，专业人员悉心打包，敬请放心。

    q：在签收后有质量问题要怎么处理？

    a：正规授权店铺产品支持七天无理由退换货，并提供一年保修，在保修期间内，若产品确定为质量问题，将为您免费维修保养。

    q：机器刚收到是否需要马上充电？

    a：是的，先把余电用完后前三次充电的时候还需要充足12小时，这样充分激活电池后再使用，对产品和电池都比较好。

    q：机器长时间不用要怎么存放？

    a：如果长期不用，请将机器充满电，关闭电源开关，储存于通风干燥的地方。